Управляющим компаниям мешает русский характерНазад
Управляющим компаниям мешает русский характер
На вопросы, касающиеся реформы жилищно-коммунального хозяйства, отвечает руководитель рабочей группы по реформированию ЖКХ при правительстве Самарской области, заместитель председателя правления регионального отделения общественной организации "Союз пенсионеров России" Виктор Часовских.- Виктор Иванович, 2008 год является определяющим для реформы ЖКХ. Есть ли какие-то даты, на которые необходимо ориентироваться собственникам жилья, руководителям тех же ТСЖ и ЖСК?С этого дня, в соответствии с Федеральным законом N185 "О фонде содействия реформированию ЖКХ", правительство области может подавать заявку на получение денег для реализации программы по проведению капитального ремонта и переселения граждан из аварийного и ветхого жилья.Второй датой, на которую следует ориентироваться собственникам жилья, станет первое мая. До этого срока муниципалитеты обязаны провести открытые конкурсы по отбору управляющих компаний, для тех многоквартирных домов, собственники которых не определились со способом управления.- Но ведь процент тех, кто определился с формой управления, очень мал. Что делать тем, кому не нравится работа управляющей компании, которую назначили сверху?- Даже после того как дому, собственники которого не определились с формой управления, назначили управляющую компанию, владельцы жилых помещений имеют право провести собрание и выбрать другой способ управления. Это может быть тоже ТСЖ или ЖСК. Возможно, что жильцы просто захотят выбрать другую управляющую компанию. Правда, ТСЖ или управляющая компания, выбранная собственниками, получит право действовать лишь спустя год после заключения договора с назначенной управляющей компанией.Если вам не нравится представленный договор, вы можете составить протокол разногласий и передать его в управляющую компанию.Если вас не устраивает работа управляющей компании, вы вправе защитить свои интересы через суд (в соответствии с законом о защите прав потребителей).- Говоря об управляющих компаниях, нельзя не упомянуть про опыт работы городского округа Тольятти. Рынок управляющих компаний там уже сформировался. Как, по-вашему, можно оценить результаты их деятельности? Можно ли чему-то поучиться у Автограда?- В Тольятти, безусловно, накоплен кое-какой положительный опыт. В настоящее время, например, управляющие компании городского округа Тольятти планируют создать ассоциацию некоммерческого партнерства. Управляющие компании задумались о защите собственных интересов. Это понятно, ведь, если задуматься, никаких особых прав у подобных структур нет. Объединившись, они смогут представлять свои интересы на областном уровне. Для этого тольяттинские компании подготовили предложения в план комплексного реформирования ЖКХ области. Они, разумеется, еще нуждаются в доработке. Но это серьезное начинание.Но в общей массе рынок управляющих компаний нашей области, как, собственно, и по всей России, формируется как-то хаотично. Я провожу много встреч с жителями области. Люди задают одни и те же вопросы: что это за структура такая - управляющая компания? Откуда она появилась? Чем она будет управлять? Можно сделать вывод: мало кто из собственников что-то знает про управляющие компании.Как происходит знакомство владельцев жилых площадей с управляющей компанией? На собрание собственников жилья приходят какие-то люди и начинают агитировать за ту или иную компанию. Почему нельзя провести несколько неформальных встреч с жителями до собрания собственников? Рассказать им о своей компании, о тех услугах, которые она собирается предложить людям. О том, какие у компании тарифы. На какие критерии при выборе компании должен ориентироваться простой владелец квартиры, не искушенный в хитростях сферы ЖКХ? На красивое название и заверения руководства? Мало кто знает, что деятельность управляющих компаний не лицензируется. Да, структуры, принимающие участие в муниципальном конкурсе, оставляют определенный залог. Это является своеобразной гарантией того, что завтра эта структура не испарится, словно дым.- Есть ли какие-то отзывы о положительной деятельности управляющих компаний?- На мой взгляд, сейчас трудно говорить о чем-то положительном. Сейчас идет процесс взаимного приспособления. Люди, как я уже говорил, не знают, чего им ждать от новых структур. Управляющие компании проводят оценку рынка, на который пришли. Все это происходит на фоне январского повышения тарифов на услуги ЖКХ. На дворе зима. В разгаре отопительный сезон. Какие-то сбои, проблемы неизбежны. Люди волнуются. Поэтому я считаю, что говорить о каких-то отзывах рано. Людей, работающих в сфере ЖКХ, принято ругать. Без повода я никогда не критикую управляющие компании. Среди их руководителей есть много порядочных и толковых людей, которые в самом деле хотели бы изменить ситуацию. Хочется, чтобы они более внимательно подходили к подготовке договоров, уважали нас как собственников жилья. Но, к сожалению, им порой мешают традиционная русская неразбериха и отсутствие законодательной базы.
