В пособии рассматриваются основные теоретические вопросы конфликтологии и практики управления конфликтами. Читатель узнает о типах конфликтов, их диагностике, выявлении причин возникновения. Значительное место в книге отводится прикладным техникам урегулирования конфликтов, предупреждения их развития, поведению конфликтующих сторон. Книга адресуется студентам вузов, практическим работникам-управленцам и всем, кто хочет сделать свою жизнь и окружающих его людей менее конфликтной.

18.02.2008
Н. Н. Тренев

Док. 547237
Перв. публик.: 18.02.08
Последн. ред.: 18.02.09
Число обращений: 4