Алексей Ананьин: Система менеджмента качества КГ `Борлас` сертифицирована по международному стандарту ISО 9001:2000Назад
Алексей Ананьин: Система менеджмента качества КГ `Борлас` сертифицирована по международному стандарту ISО 9001:2000
Консалтинговая группа "Борлас" успешно завершила разработку и внедрение Системы менеджмента качества (СМК) и прошла процедуру ее сертификации на соответствие требованиям международного стандарта. Проект стал важным этапом на пути обеспечения оптимального качества решений и услуг, которые "Борлас" предлагает на рынках консалтинга и информационных технологий.
Проект по созданию в "Борлас" Системы менеджмента качества включал проектирование внутриорганизационных процессов по всем направлениям деятельности; обучение сотрудников работе с данными процессами; формирование, документирование и актуализацию процедур, регламентов, должностных инструкций и положений, определяющих деятельность подразделений. Весь проект (разработка, внедрение, подготовка к сертификации и сертификация) был реализован в период с марта по ноябрь 2005 года. Процедуру сертификации в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000 провела компания BVQI, ведущий международный независимый сертификационный орган. Областью сертификации стали ключевые направления деятельности "Борлас": управленческий консалтинг, внедрение и сопровождение комплексных систем управления предприятием, создание серверно-сетевой инфраструктуры, разработка стратегии развития информационных систем, оказание услуг по технической поддержке.
Подготовка к сертификации велась специалистами КГ "Борлас" совместно с консультантами известной международной компании "Бюро Веритас". Как отметил Владимир Резниченко, менеджер проекта департамента консалтинга и тренинга ЗАО "Бюро Веритас Русь", "в ходе проекта специалисты "Борлас" проявили глубокую заинтересованность и приложили максимум усилий в целях достижения успешного результата. Для клиентов и партнеров "Борлас" наличие сертифицированной СМК означает, что в компании осуществляется системный подход к обеспечению высокого качества продуктов и услуг. Особо следует отметить тот факт, что руководство "Борлас" уделяет огромное внимание взращиванию в коллективе компании философии высокого качества работы".
В свою очередь, президент Консалтинговой группы "Борлас" Алексей Ананьин заявил: "Четвертый год подряд темпы роста "Борлас" опережают средние темпы роста рынков консалтинга и информационных технологий. Это результат правильно выбранной и реализуемой в настоящее время стратегии развития Группы. В рамках данной стратегии мы встали на путь оптимизации собственной системы управления посредством ряда внутренних проектов. Эти проекты - создание Системы менеджмента качества и ее сертификация, внедрение ERP-системы на базе Oracle E-Business Suite, внедрение Системы бюджетирования - позволят нам добиться еще более эффективного решения задач бизнеса. Положительный результат первого проекта уже подтвердил соответствие "Борлас" современным стандартам корпоративного управления. Таким образом, мы успешно реализуем ключевой элемент стратегии развития "Борлас" - обеспечение высокого качества предлагаемых продуктов и услуг, и делаем важный шаг на пути превращении "Борлас" в компанию международного уровня".
