В Союз потребителей России поступают многочисленные жалобы жителей столицы на действия ОАО "Московская городская телефонная сеть", которые нарушают законный порядок приостановления оказания услуг связи при возникшей задолженности.
Согласно закону "О связи", если абонент имеет задолженность по оплате телефонных услуг, оператор может приостановить их оказание, предварительно послав уведомление в письменной форме. Договор расторгается в том случае, если абонент не устраняет нарушение в течение 6 месяцев.
Однако, как сообщили корреспонденту REGIONS.RU в пресс-службе Союза потребителей России, из обращений москвичей видно, что ОАО "МГТС" не производило предварительного уведомления перед отключением, то есть действовало незаконно. Иногда абонентов уведомляли с помощью звонков на телефонный номер с автоответчика, что далеко не всегда позволяет довести информацию до потребителя.
Председатель СПРФ, депутат Госдумы Петр Шелищ обратился в Федеральную службу по надзору в сфере связи с предложением провести проверку обоснованности таких действий ОАО "МГТС".
