УРОВЕНЬ СЕРВИСА - ВОТ В ЧЕМ БУДУТ КОНКУРИРОВАТЬ ОПЕРАТОРЫНазад
УРОВЕНЬ СЕРВИСА - ВОТ В ЧЕМ БУДУТ КОНКУРИРОВАТЬ ОПЕРАТОРЫ
Татьяна Горбунова: 1 декабря в Екатеринбурге начал работать национальный оператор сотовой связи , "Би Лайн GSМ". Интерес горожан к приходу одного из крупнейших сотовых операторов России в город очень высок. 21 ноября в редакции "КП" в Екатеринбурге состоялась "Прямая линия" с первым вице-президентом по региональному развитию и развитию бизнеса "Би Лайн GSМ" Алексеем МИЩЕНКО. Сегодня мы публикуем наиболее интересные ответы на вопросы, заданные жителями города и области.
Валерий Алексухин: Здравствуйте, Алексей Михайлович! Я - Валерий Алексухин из Екатеринбурга. Не страшно выходить четвертым С8М-оператором в нашем городе?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Нет, не страшно. В апреле этого года мы выходили в Санкт-Петербург третьим оператором О8М и пятым сотовым оператором. Сейчас в Петербурге у нас более 260 тысяч абонентов. Третий месяц мы лидируем по доле новых подключений. Так что мы не боимся конкуренции. И рассчитываем на определенную долю рынка.
Валерий Алексухин: Здравствуйте, меня зовут Марина Владимировна. Я хотела бы узнать, какие будут тарифы.
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Мы строим тарифы с учетом конкурентной ситуации. Мы не будем демпинговать, но наши предложения выгодны абонентам и позволяют получать большую долю новых подключений.
Валерий Алексухин: Алексей Михайлович, беспокоит вас Елена. Некоторое время назад в Екатеринбурге уже был "Би Лайн", потом он стал называться "Мотив". Теперь "Би Лайн" приходит опять. В чем разница?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: В свое время, когда компания "Би Лайн" работала в стандарте DAMPS руководство компании приняло решение о передаче марки "Би Лайн" по лицензионному соглашению ряду региональных компаний. Это касалось и Екатеринбурга. Все эти компании работали только в стандарте DAMPS. Сейчас на Урале начинает работать единая сеть "Би Лайн GSМ". Сеть "Би Лайн GSМ" создается в России с 2001 года. Сейчас в сети уже 48 субъектов Российской Федерации. До конца 2003 года "Би Лайн GSM" будет работать уже в 55 регионах страны. В 2004 году мы планируем начать операции еще в 20 областях. И мы рассчитываем, что в 2005 сеть "Би Лайн GSМ" будет представлена во всех регионах России.
Ильяс Галеев: Здравствуйте, меня зовут Галеев Ильяс. Чем для вашей компании привлекателен Уральский регион?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Урал - это промышленное сердце страны. Здесь проживают более 20 миллионов человек. Из 13 российских городов-миллионников три - Екатеринбург, Челябинск, Пермь - находятся на Урале. Регион характеризуется высоким уровнем урбанизации. Поэтому мы рассчитываем иметь прибыльные коммерческие операции в самое ближайшее время.
Ильяс Галеев: Вопрос от Елены Петровны. В Екатеринбурге достаточное количество сотовых операторов. Чем вы собираетесь привлекать абонентов?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Мы понимаем, что легкой прогулки у нас не будет. Вместе с тем мы чувствуем себя уверенно и готовы к конкурентной борьбе. На нынешнем этапе развития рынка сотовой связи в России уходят в прошлое вопросы конкуренции стандартов и покрытия. На первое место выходит доступность и качество предоставляемых услуг. Уровень сервиса - вот в чем будут конкурировать операторы.
Наши конкурентные преимущества известны - точность расчетов, высокое качество связи на существующей территории покрытия, большой спектр дополнительных услуг, тщательно продуманная линейка тарифных планов, высокая динамика роста сети, льготный внутрисетевой роуминг. и -
Константин Горбатов: С вопросом к вам -Горбатов Константин, Первоуральск. Планируется ли расширение зоны охвата в области? Если да, то как скоро?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Мы начинаем операции в первую очередь в областном центре. Обеспечиваем конкурентоспособное покрытие в городе и ближайших пригородах. К началу дачного сезона 2004 года мы планируем обеспечить связь в наиболее посещаемых местах отдыха. В ближайшее время покрытие будет обеспечено в таких городах и населенных пунктах, как Первоуральск, Ревда, Верхняя Пышма, Березовский, районы Химмаш, Семь Ключей, Садовый, Совхозный, а также вдоль трассы Екатеринбург - Первоуральск. Дальше с учетом роста абонентской базы мы будем наращивать емкость сети.
Константин Горбатов: Меня зовут Игорь. Будут ли предоставляться в Екатеринбурге услуги MMS?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Да, будут. Мы строим единую национальную сеть "Би Лайн GSM", что подразумевает не только широкий географический охват, но и высочайшее качество сервиса, независимо от места нахождения абонента. Любой абонент "Би Лайн GSМ" в Сибири, на юге или в Поволжье имеет одинаковый доступ к одним и тем же услугам.
Константин Горбатов: Добрый день, я - Олеся. Где можно подключиться к "Би Лайну"?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: В Екатеринбурге абонентом "Би Лайн GSМ" можно стать в нашем офисе продаж по адресу: уд. 8 Марта, 27. Кроме того, подключения к сети "Би Лайн GSМ" будут производиться более чем в 150 дилерских торговых точках. Подключение осуществляется в течение нескольких минут. Там же можно приобретать карты оплаты.
Ольга Курихина: Меня зовут Курихина Ольга. Я знаю, что в Москве очень популярны услуги мобильного Интернета. А у абонентов в Екатеринбурге будет такая услуга?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Сейчас GPRS - это одна из наших основных инновационных технологий, и мы предлагаем ее в Екатеринбурге с самого начала работы сети.
Денис Королев: Вопрос от Дениса Королева. А в других областях Урала вы планируете называться?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: В Челябинске мы начнем работать 9 декабря, в Тюмени - 11 декабря. Сначала будет обеспечено покрытие в городе. В течение зимы мы будем наращивать сеть и выходить в основные города области, расширять покрытие пригородной зоны.
Денис Королев: Какие "московские" сервисы "Би Лайн" будут введены в Екатеринбурге?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: В Екатеринбурге мы намерены предложить набор услуг, идентичный пакету услуг нашей московской сети. Перечень достаточно широк. Это традиционные услуги - определитель номера, переадресация вызова, голосовая почта, возможность передачи 5М8-сообщений. Кроме того, это возможность управлять своими услугами через beeoffice, мобильный доступ в Интернет по технологии ОРК8, передача мультимедийных сообщений. То есть все новейшие достижения, которые на сегодняшний день доступны на рынке.
Денис Королев: Здравствуйте! Артем вас беспокоит. Смогу ли я в Екатеринбурге отсылать GSM-сообщения из вашей сети в другие GSM-сети?
Алексей Мищенко, первый вице президент по региональному развитию бизнеса Би Лайн GSM: Да, мы заключаем соглашения с нашими коллегами-конкурентами, так что вы сможете использовать эту услугу.
Денис Королев: СПРАВКА "КП" "Вымпелком" является одним из ведущих операторов сотовой связи в России, предоставляющим свои услуги под торговой маркой "Би Лайн" одной из наиболее известных торговых марок в стране.
