Анатолий Аксаков: Коллекторы, работая с проблемой задолженности, работают в том числе и с персональными данными гражданНазад
Анатолий Аксаков: Коллекторы, работая с проблемой задолженности, работают в том числе и с персональными данными граждан
Президент ассоциации "Россия" Анатолий Аксаков, член совета директоров бюро кредитной безопасности "Русскллектор" Владлен Сергеев и член правления Городского ипотечного банка Игорь Жигунов рассказали подробности о деятельности коллекторов.
В случае, если закон о коллекторских агентствах будет одобрен, то из 50 таких агентств останется всего 10. Накануне закон был обнародован.
Согласно документу, основными требованиями к участникам рынка станут уставный капитал в размере 10 млн. рублей, высокий уровень защиты информации и технического оснащения. Многие финансисты уже отметили, что предъявленные рынку требования слишком жесткие.
C инициативой сделать свою деятельность законной выступили сами коллекторы.
В прямом эфире СИТИ-FM президент ассоциации "Россия" Анатолий Аксаков:
Для чего необходим такой закон? Какие цели у коллекторов?
- Во-первых, к сожалению, в этот бизнес устремились и криминальные элементы, которые используют всевозможные методы, в т.ч. физического давления на заемщиков, выбивая долги у них. Во-вторых, коллекторы, работая с проблемой задолженности, работают в том числе и с персональными данными граждан. А персональные данные граждан - это тайна, которая защищается законом, и должны быть удовлетворены соответствующие технические требования в этих коллекторских агентствах. Они должны иметь соответствующий программный продукт, компьютерное обеспечение, средства технической защиты информации, чтобы некие третьи лица не могли иметь доступ к этим данным.
Сколько в настоящий момент в России агентств собирают эти долги?
- Точно никто не может сказать. Вчера, когда я проводил совещание с коллекторами, звучала цифра около 50-ти коллекторских агентств. Но точной цифры нет, поскольку специальная регистрация регулирования и контроля этого вида деятельности в России нет пока.
Также на связи c СИТИ-FM член совета директоров бюро кредитной безопасности "Русскллектор" Владлен Сергеев:
Тот же вопрос. Зачем коллекторским организациям это закон? Что за этим последует?
- Закон коллекторским организациям нужен для того, чтобы определить само понятие коллекторской деятельности и коллекторского агентства, определить статус коллекторских агентств в правовом поле, которое сейчас пока не совсем ясно. Для нас возникает очень много моментов, которые необходимо регулировать с государством.
Как он повлияет на вашу деятельность?
- Например, когда существует такое понятие, как "досудебное взыскание", которое если будет прописано в законе и будет регламентировано как-то, мы сможем избегать долгих судебных тяжб, и наши клиенты будут получать предмет залога или некий материальный эквивалент значительно раньше, чем это делает служба судебных приставов. Плюс это обратная связь - защита информации о недобросовестных плательщиках, т.е. о должниках, это права и обязанности должников, клиентов наших банков, коллекторских агентств и т.д. Достаточно обширное поле для применения этого закона.
Так на связи со студией СИТИ-FM член правления Городского ипотечного банка Игорь Жигунов:
Действительно необходим такой закон? И почему?
- Закон необходим. Сейчас мы наблюдаем рост банковской розницы России, и, прежде всего, кредитования населения. Соответственно, встает вопрос как о работе на этапе одобрения клиентских заявок, предоставления кредита, так и о работе с задолженностью, которая так называемая "некачественная". И наличие такого законодательного регулирования позволит не только систематизировать работу такого рода компаний на рынке, но и сделать его четким, понятным и прозрачным как для самих банков и других участников системы, так и даст возможность и понимание и потребителям, что все достаточно серьезно и стoит несколько раз задуматься, прежде чем браться за ту или иную услугу и пытаться потом ввести либо кредитора в заблуждение, либо изначально быть нацеленным на невозврат.
Этот закон в нынешнем виде будет одобрен?
- Сложно сказать. Понятно, что это - законопроект, и будут еще предложения наверняка от участников рынка. В целом же, то, что в нем должно быть зафиксировано, это четкие требования к такого рода организации с точки зрения финансовой устойчивости и к тому перечню работ, которое оно осуществляет. Второе - формат и порядок работы и предоставления информации, которое она получает. Третье - вопрос, связанный с логистикой выстраивания отношений с кредитором и должником.
