Анатолий Аксаков: Для нас все равно это факт, который требует урегулирования законодательным путемНазад
Анатолий Аксаков: Для нас все равно это факт, который требует урегулирования законодательным путем
В эфире СИТИ-FM член Национального банковского совета, замглавы комитета Госдумы по кредитным организациям и финансовым рынкам Анатолий Аксаков рассказал о законопроекте, запрещающем рекламную рассылку банковских кредитных карт.
В России могут запретить рекламную рассылку кредитных карт. Возможно, Госдума рассмотрит эту поправку в законопроект "О потребительском кредите" уже в сентябре.
Этот вопрос решено поднять в связи с тем, что некоторые граждане попались на уловки банков. Не вникнув в детали предложения (как обычно - написанные мелким шрифтом), они активировали присланные карты, но не пользовались ими. А банки в это время снимали деньги за обслуживание карт.
Сейчас с нами на связи - член Национального банковского совета, замглавы комитета Госдумы по кредитным организациям и финансовым рынкам Анатолий Геннадьевич Аксаков.
Действительно ли в скором времени примут незаконным рассылку кредитных карт без запросов потребителя?
Да, мы такую норму прописали в проекте закона о потребительском кредите. Это было вызвано тем, что многие граждане жаловались, что им присылали в рекламных целях кредитные карты. В начале, они их активировали, а потом не пользовались, и выяснялось, что за обслуживание карточкой граждане должны были платить деньги, хотя они ими не пользуются. Оказывается, если активировал карточку, то ты уже вступил в соответствующие договорные отношения с банком и должен оплачивать эту услугу. Для того, чтобы таких случаев не было, мы предлагаем установить запрет без запроса клиента, потребителя, направлять в рекламных целях кредитные карты по адресам наших граждан.
Банки, которые подобным путем обманули своих клиентов, каким-то образом были наказаны?
Они не обманули - они поступали в рамках действующего законодательства. В принципе, они ничего плохого не делали. Они предложили услугу.
Это если в масштабе посмотреть, ничего плохого.
С формальной, юридической точки зрения они закон не нарушали. Сейчас, если эта норма будет принята, то таких случаев уже не будет, а если будут, то это будет нарушение законодательства, соответственно, будет до отзыва лицензии.
Не совсем понятно как происходит активация этих карт, я так понимаю, что их активировали сами пользователи, правильно?
Да.
Соответственно, они их активируют и используют?
Это надо позвонить по телефону, назвать номер карты и попросить ее активировать. Карта начинает действовать. Вы можете пройти в любой магазин, к банкомату и воспользоваться этой картой.
Можете назвать конкретные цифры - как много было жалоб на деятельность банков?
К нам были десятки обращений - не тысячи, не сотни, но для нас все равно это факт, который требует урегулирования законодательным путем. Мы предложили способ этого регулирования. Если есть запрос от клиента - пожалуйста, если нет просьбы от клиента, то и не надо навязывать ему услугу, о которой он не просит.
