Трудно переоценить в нашей жизни значение телефонной связи. Для нее не существует расстояния, при ее помощи стало возможным общение между людьми, живущими в разных точках земного шара.
Первая телефонная станция в г. Костроме была открыта 13 ноября 1899 года. По этому поводу состоялось торжественное открытие правительственной телефонной сети, на котором присутствовали начальник губернии И.М. Леонтьев и другие высокопоставленные лица. В 1944 году, в связи с образованием Костромской области, в Костроме был установлен коммутатор ЦБ 100х2, позволивший ввести в здании обкома партии 120 номеров. В начале 1955 года в г. Костроме вступила в строй автоматическая телефонная станция АТС-47. В 1966 году телефонная сеть областного центра переходит на 5-ти значную нумерацию. Сетевая мощность на центральной станции АТС-7 к этому времени составила 7200 номеров. В 1979 году на станциях проводится подключение городских АТС в АМТС (автоматическую междугородную телефонную сеть). В 1991 году телефонная сеть переходит на 6-ти значную нумерацию. В апреле 1992 года государственное предприятие `Костромская городская телефонная станция` зарегистрировано как самостоятельное предприятие с правами юридического лица, а 4-го ноября этого же года по решению трудового коллектива и Костромского областного Комитета по управлению государственным имуществом оно переименовано в открытое акционерное общество `Костромская городская телефонная сеть` (ОАО КГТС). На 1 января 1995 года общая сетевая мощность составила 58217 номеров. В этом же году в Костромскую городскую телефонную сеть введена радиотелефонная система связи `Алтай`, которая позволяет осуществлять связь с передвижными объектами. В мае 1996 года при участии немецкой фирмы `Bosch-Telecom` в целях установки пейджинговой связи была смонтирована и сдана в эксплуатацию первая электронная станция АТС-31 на 10000 номеров. В августе 1997 года были сданы ещё две таких станции - АТС-32 и АТС-34 с емкостью на 15000 номеров. ОАО КГТС ежегодно принимает программу по развитию средств связи при участии областной и городской администраций. В 1997 году в имеющуюся телекоммуникационную структуру города была введена Информационная Опорная Cеть, соединившая регион с Всемирной глобальной сетью `Интернет`. Она является сложной сетевой информационной системой, открывающей бесконечные возможности международного сотрудничества.
На сегодня в Костромской области мощность телефонных станций составляет 83317 номеров, подключено - 60000, включая 45000 квартирных телефонов. Протяжённость канализации составляет около 1000 канало-км, воздушных линий связи - 130 км. Высокочастотных каналов связи насчитывается 4500 канало-концов, в том числе 4500 цифровых, из них 3200 образованных на волоконно-оптическом кабеле. Протяжённость всего кабеля - 1300 км, включая 20 км волоконно-оптического. В регионе установлены 403 бесплатных телефона-автомата.
